Aviso de Privacidad de Vanana Driver

Este aviso de privacidad, emitido por Vanana Mobility Solutions, contiene información especial para los usuarios de la aplicación móvil Vanana Driver, localizados en México. Este aviso complementa la política de privacidad de Vanana Driver y tiene el propósito de asegurar la privacidad del usuario.

Datos
Vanana Mobility Solutions
Río Amazonas 44, piso 1 Cuauhtémoc,
06500, CDMX

Contacto para consultas y derechos ARCO

Para realizar cualquier consulta, comentario o reclamo relacionado con el manejo de datos por parte de Vanana, así como para ejercer sus derechos ARCO, puede comunicarse con nuestro delegado de protección de datos a través del correo electrónico soporte@custint.com.

Información que recopilamos

Vanana Mobility Solutions recopila la siguiente información:

Para conocer más detalles sobre la información personal que recopilamos, envíe un solicitud a soporte@custint.com con el asunto "Detalles sobre información personal".

Uso de su información

Utilizamos la información recopilada para brindar servicios de transporte fiables y cómodos. También la utilizamos con los siguientes propósitos, estrictamente relacionados con nuestros productos y servicios:

  1. Mejorar la seguridad y la protección de los usuarios y servicios.
  2. Brindar soporte al cliente y facilitar la comunicación entre usuarios.
  3. Atender temas relacionados con procedimientos legales.

Además, utilizamos la información con propósitos secundarios que no están estrictamente relacionados con nuestros productos y servicios, como investigación y desarrollo, y para ofrecer concursos y noticias.

Si no desea que utilicemos su información para propósitos secundarios, puede solicitarlo enviando unas solicitud a soporte@custint.com con el asunto "Uso de su información".

Cookies y tecnologías de terceros

Vanana Driver utiliza cookies y otras tecnologías de identificación en sus aplicaciones, sitios web, correos electrónicos y anuncios en línea.

Intercambio y divulgación de información

En ciertas situaciones, podemos compartir su información con otros usuarios para brindar los servicios de Vanana Driver. También podemos compartir su ubicación con pasajeros para que vean el recorrido del conductor. Además, compartimos información con proveedores de servicios y socios comerciales de Vanana Mobility Solutions, en casos legales o de conflictos.

Para obtener más detalles sobre el intercambio de datos, envíe un solicitud a soporte@custint.com con el asunto "Intercambio y divulgación de información".

Conservación y eliminación de información

Mantendremos su perfil y otra información personal mientras tenga una cuenta en Vanana Driver. Puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento, y en ese caso, eliminaremos la información innecesaria y limitaremos el acceso a la información necesaria de conservar.

Para más detalles sobre la conservación y eliminación de información, envíe un solicitud a soporte@custint.com con el asunto "Conservación y eliminación de información".

Derechos de los usuarios de México (Derechos ARCO)

Como usuario de Vanana Driver en México, tiene derechos sobre su información personal, conocidos como Derechos ARCO. Estos derechos incluyen el acceso, rectificación, cancelación y oposición al procesamiento de sus datos. Puede ejercer estos derechos enviando su solicitud a soporte@custint.com con el asunto "Ejercicio de los derechos ARCO/México".

Actualizaciones del aviso

Vanana Mobility Solutions puede actualizar este aviso de privacidad ocasionalmente. En caso de cambios significativos, se notificará a través de las aplicaciones de Vanana Driver o por correo electrónico. Al continuar utilizando nuestros servicios después de recibir la notificación de actualización, acepta los cambios.

Le recomendamos que consulte este aviso periódicamente para estar informado sobre nuestras prácticas de privacidad más recientes.